Diese kostenlose Werbetaktik wird Ihr Restaurant oder Hotel füllen (wenn Sie sie richtig nutzen)
Mehr als die Hälfte aller Erwachsenen suchen mittlerweile im Internet, um zu entscheiden, in welchem Restaurant sie Essen oder in welchem Hotel Übernachten gehen.
Um Ihnen dabei zu helfen, diese Personen zu sich ins Unternehmen zu bekommen, sind hier fünf Dinge, die Sie machen können, damit Ihr Restaurant oder Hotel schnell auf den vorderen Rängen bei Google und anderen Suchmaschinen angezeigt wird.
Außerdem sind hier noch vier häufig von vermeintlichen "Experten" empfohlene Strategien, die Sie auf keinen Fall machen sollten, da Sie sonst im Nirvana der hinteren Suchergebnissen verschwinden können:
Smarte Gastronomen haben die Tatsache akzeptiert, dass sich das Marketing in unserer Branche für immer verändert hat. Viele Techniken, die Jahrzehnte lang funktioniert haben, sind mittlerweile wirkungslos.
Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie potenzielle Kunden Entscheidungen treffen. Umfragen zufolge haben mehr als 93% der Erwachsenen im Alter von 18 bis 44 Jahren das Internet genutzt, um Informationen über ein Restaurant zu erhalten, welches sie noch nie zuvor besucht haben. Diese Zahl sollte jetzt sogar noch etwas höher liegen, da diese Statistik aus dem letzten Jahr stammt.
In der Tat wird nach dem Wort „Restaurant“ (und den Variationen davon, die in jeder Stadt verwendet werden, wie z.B. "Restaurant Berlin", "Pizzeria Berlin",...) mehr als nach jedem anderen Wort oder Satz in lokalen Suchmaschinen gesucht.
Die entscheidende Frage für Sie lautet: "Finden diese Suchenden auch Ihr Restaurant oder Hotel?"
Die traditionellen Faktoren, die Ihre Homepage auf die ersten Plätze in den Suchmaschinen katapultieren, gelten nicht für die lokalen Branchenverzeichnisse (LBVZ).
Aber hier sind erst sechs wichtigste Faktoren für eine hohe Platzierung in den lokalen Branchenverzeichnissen:
1. Eine überprüfbare lokale Firmenadresse:
Dies ist der wichtigste Faktor. Achten Sie darauf, dass Ihr Eintrag in den Branchenbüchern korrekt ist und dass die Schreibweise Ihres Firmennamens und die Anschrift auf allen Seiten identisch sind (wie beispielsweise auf Ihrer Internetseite und in allen anderen Branchenverzeichnissen).
2. Tragen Sie sich in viele Portale ein:
Ihr Restaurant oder Hotel sollte Eintragungen und Bewertungen auf Internetseiten wie: www.yelp.de , www.kennstdueinen.de , www.tripadvisor.de , usw. haben - beziehungsweise, wenn Sie zusätzlich ein Hotel besitzen, auf www.booking.com, www.holidaycheck.de usw.
Um einfach mal anzufangen, sollten Sie jetzt auf die Internetseite Yelp gehen und Ihr eigenes Restaurant hinzufügen (bzw. den Eintrag vervollständigen, falls sich Ihr Unternehmen dort schon befindet). Dann bitten Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden sich einzuloggen und Ihr Unternehmen ehrlich zu bewerten.
3. Holen Sie sich Bewertungen:
Der Punkt mit Bewertungen ist wirklich sehr wichtig und je mehr Bewertungen Sie vorweisen können, desto besser. Motivieren Sie so viele Gäste und Mitarbeiter wie möglich Ihr Unternehmen mit positiven Bewertungen zu unterstützen (meine Coachingklienten nutzen bis zu 17 Methoden; aber für den Anfang langt es, wenn Sie Ihre Gäste einfach darum bitten).
Verzeichnisse mit vielen Bewertungen steigen nicht nur höher in den Ranglisten auf, sie verwandeln zusätzlich mehr Profilbesucher in Restaurant-Besucher!
4. Geben Sie Ihre lokale Telefonnummer auf der Internetseite mit der lokalen Vorwahl an:
Das bedeutet KEINE 0800-Nummern und auch keine Mobilfunk-Nummern!
5. Traditionelle Optimierungstechniken auf Ihrer Internetseite helfen:
Ja, diese herkömmlichen Techniken helfen Ihnen ein wenig , allerdings nicht viel.
Sie sollten Ihr Stadt- und Orts-Tag in Ihrem Titel-Tag beinhalten und in Ihre H1 Überschriften, in den H2 Unter-Überschriften, etc. .
Und natürlich, sollten Sie sichergehen Ihren Firmennamen, Anschrift und Telefonnummer auf Ihrer Internetseite zu erwähnen.
Doch es gibt auch Dinge, die Ihrem Ranking schaden und dazu führen, dass Ihre Platzierung sich verschlechtert:
Hier sind die vier Dinge, die Ihrer Platzierung in den lokalen Branchenverzeichnissen wirklich schaden können
1. Mehrere LBVZ mit dem gleichen Namen zu erstellen:
Schlosser und Teppichreiniger haben versucht das System mit mehreren Postfächern oder gefälschten Adressen in verschiedenen Teilen der Stadt auszutricksen, damit die LBVZ anzeigen, dass man immer in der Nähe des Suchenden ist. (Dieser Trick funktionierte früher kurz, doch Google lässt sich nicht lange täuschen.)
2. Mehrere LBVZ mit derselben Adresse oder der gleichen Telefonnummer erstellen.
3. Ein Postverzeichnis ohne echte Adresse:
Google, Bing und Yahoo wollen, dass Ihr Unternehmen mit einer echten Adresse existiert. Fehlt diese Adresse, kann Ihr Unternehmen nicht auf der Karte angezeigt werden.
4. Eine 0800-Nummer auf der Internetseite:
Dies ist besonders schlimm, wenn es keine lokale Telefonnummer mit Vorwahl auf der Internetseite gibt.
Letzter Punkt: In meinen Coachings zeige ich Klienten genau, wie sie Schritt-für-Schritt die jeweiligen Profile optimieren und schnell mehr Bewertungen erhalten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, können Sie hier anfragen.
Fazit: Sie sollten einfach loslegen und den oben beschriebenen bewährten Regeln im Restaurant Marketing folgen, denn so können Sie schnell auf den ersten Plätzen in den lokalen Branchenverzeichnissen landen. Da Leute mittlerweile das Internet für fast jeden Kauf durchsuchen (und das gilt, wie erwähnt, besonders für Restaurants und Hotels), sollten Sie diese Gelegenheit nicht verpassen, um ihren Anteil (oder mehr als Ihren Anteil) dieser Personen für sich zu gewinnen. Dies sind natürlich auch Strategien, die Sie in Ihren Gastronomie Marketingplan eintragen sollten.
Kommentar: Dies ist einer der Beiträge aus dem GastroInsider Newsletter. Wenn Sie auch frische Marketingideen, Anregungen und Tipps haben möchten, können Sie sich hier kostenlos anmelden.
